2012年03月13日
【魚にイチゴのクリームを与えるな】
「顧客が本当に欲しいもの」
を提供するのは、
簡単なようで、難しいことです。
世界No.1マーケッター、ジェイ・エイブラハムの
話の中で、面白い例があります。
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「私はよく夏になると釣りに出かけた。
個人的に私はイチゴのクリームがけが大好きなのだが、
何故かはわからないが魚はミミズを好む。
だから、釣りに行くときは自分が何を好むかなど
考えなかった。
魚が何を好むかを考えた。
釣り餌としてイチゴとクリームを
釣り針にかけることはしなかった。
それよりも、ミミズやバッタを釣り針に刺し、
魚の目の前に垂らしては
「どうだ、これが欲しくないか？」
と言ったのだ。」
－『エイブラハム・マーケティングバイブル1』（Mr.X著）－
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あなたが「魚」を欲しいのであれば、
魚に「魚が欲しいもの」をあげること。
あなたが「顧客」を欲しいと思っているので
あれば、顧客に「顧客が欲しいもの」をあげること。
当たり前のように聞こえますが、
もしかしたらあなたは、
魚に「イチゴのクリーム」をあげている
かもしれません。
■私は以前、こんな失敗を
してしまったことがあります。
「ホームページやWebの活用方法が分からない」
という悩みを抱えている人に対して、
その悩みを解決する方法を提案せずに
永遠と「反応の高いDMを書く方法」について
話をしていたのです。
勝手に、
「相手もDMの反応を上げる方法を知りたいだろう」
と思っていたのです。
まさに【魚】に【イチゴのクリーム】を
あげていたことに気づかなかったのです。
一方、
【魚】に【ミミズ】を与えることが出来れば
どんな良いことがあるのでしょうか？
■「ロイド・ジョージ」という、
第一次世界大戦下のイギリス首相がいます。
彼は、戦時下の有名な指導者達が忘れ去られた後も
権力の座を維持することに成功しました。
彼が成功した極意として
こう言っています。
「もし私の成功の理由をひとつ上げるとしたら、
それは、魚に合った釣り餌を用意することを
学んでいたからだろう。」
成功の秘訣も、売れる秘訣も
この、「相手が欲しいものを提案すること」
に尽きるのではないでしょうか？
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「魚」には「ミミズ」を与える。
「顧客」には「顧客」が飛びつくものを与える。
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多くの人が、いつの間にか
相手が欲しいものと、自分が与えたいものを
すり替えてしまっています。
あなたにも、ときどき我に返り、
「顧客が本当に欲しいものを提供しているか？」
と問いかけて頂きたいと思います。
しかしその際、
【1つ】注意して欲しいことがあります。
それは、顧客が欲しいものは、
市場・人々の関心が刻々と変わる中で
自分一人で見抜くのに【限界】がある、
ということです。
もし、あなたが
「お客様が欲しいもの」を提供し
お客様に「それを手に入れて良かった」
と心から感謝される存在になりたいのであれば
正しいマーケティングの
【知識】や【智慧】が必要です。
顧客に感謝されて、さらに、売上を上げる事を
両立していくためには、必須と言えます。
是非一度は、こちらの体験型で
ジェイのマーケティングを学べる
＜無料セミナー＞に足を運んで下さい。
詳しくはこちらから。
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2012年03月05日
【｢強み｣を見つけて｢強み｣を伸ばす】
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西谷経営技術研究所は２５０社を超える製造業で業績向上を
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目次
○ 【｢強み｣を見つけて｢強み｣を伸ばす】
○ 無料セミナーのお知らせ
○ 動画セミナーが無料でダウンロードできます
=======================================
【｢強み｣を見つけて｢強み｣を伸ばす】
あなたの会社・あなたの商品の｢強み｣は何ですか？
｢強み｣とは、｢独自の強み｣｢他社より優れた特徴｣の
ことです。
｢そんなの、ないよ｣
と言わずに、考えてみてください。
同じような商品を他所からでも買えるにしても、お客が
あなたの会社から買ったのであれば、買う理由があった
からです。
安いから。
近くて便利だから。
問題が起こった時,すぐに対応してくれるから。
｢お客が買う理由｣。それがあなたの会社・あなたの商品
の｢独自の強み｣なのです。
商売繁盛のコツは、
《｢強み｣を見つけて｢強み｣を伸ばす》
ことです。
｢強みが自然に発揮されている｣のではなく、｢強みを戦略的
に発揮する｣ことです。
逆に、苦手なことは極力避ける。
出来ないことは｢出来ない｣とはっきり言う。
この姿勢も大切です。
今まで意識してこなかった｢強み｣は何か。
今一度じっくり考えてみてください。
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そのような方のために、
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日 時 ： ２０１２年３月２０日(火) １４：００－１６：３０
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